Siparişinizi herhangi bir gerekçe göstermeden 30 gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

İptal Süresi

Siparişi iptal etme son tarihi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gündür veya taşıyıcı dışındaki bir üçüncü tarafın ürünü teslim aldığı tarihten itibaren başlamaktadır.

İptal Hakkı

İptal hakkınızı kullanmak için, kararınızı bize açık bir şekilde bildirmeniz gerekmektedir.

Kararınızı bize e-posta yoluyla bildirerek iletebilirsiniz: yasarakilli54@gmail.com

Geri Ödeme

İade edilen malları aldığımız tarihten itibaren en geç 30 gün içinde geri ödeme yapacağız. Geri ödemeyi, siparişte kullandığınız aynı ödeme yöntemiyle yapacağız ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.

İade Koşulları

İade işlemi için ürünlerin uygun olabilmesi için lütfen aşağıdaki şartları karşıladığınızdan emin olun:

• Ürünler son 30 gün içinde satın alınmış olmalıdır.
• Ürünler orijinal ambalajında olmalıdır.

İade Edilemeyecek Ürünler

• Sizin taleplerinize göre üretilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler.
• Doğası gereği iade edilemeyecek olan ürünler (örneğin, hızla bozulan ürünler veya son kullanma tarihi geçmiş olan ürünler).
• Sağlık koruma veya hijyen sebepleriyle iade edilemeyecek ürünler ve teslimattan sonra ambalajı açılmış olan ürünler.
• Teslimattan sonra başka ürünlerle ayrıştırılamayacak şekilde karışmış olan ürünler.

Yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan ürünlerin iadesini tamamen kendi takdirimize bağlı olarak reddetme hakkımızı saklı tutarız.

Ürünlerin İadesi

Ürünleri iade ederken, iade masrafları ve risklerinden siz sorumlusunuz. Ürünleri şu adrese göndermelisiniz:

Yeşilköy Mh. Yeşilköy 15 Sk. No:10 Köyceğiz/MUĞLA

İade gönderiminde hasar gören veya kaybolan ürünlerden sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmanızı öneririz. Ürünleri almadığımız veya iade teslimatının alındığına dair bir kanıt sunulmadığı sürece geri ödeme yapmamız mümkün değildir.

Hediye Durumu

Ürünler satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iade değeriniz kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

Ürünler satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi kendine göndermişse, geri ödeme hediye verene yapılacaktır.

İletişim

İade ve Geri Ödeme Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen yasarakilli54@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.